Die andere Öffentlichkeit: Facebook als Invest in die Zukunft

Die Facebook-Seiten laufen bei einigen Zeitungen noch unter der Rubrik “muss man halt auch haben” – zumindest zwingt sich der Eindruck bei vielen Angeboten leider auf. Erstens suche ich bei den meisten Zeitungs-Webseiten Ewigkeiten, bis ich überhaupt auf das Facebook-Angebot komme und zweitens ist das, was mir dort dann geboten wird oft langweilig bis unter aller Sau.

Wenige wollen Fan der Tageszeitung werden

Auffällig ist, dass die meisten Zeitungen demzufolge auch nicht sonderlich viele Facebook-Fans haben – zumindest in Relation zu den verkauften Auflagen. Was ich nicht finde, kann ich nicht gut finden. Und was mir nichts bietet, will ich nicht gut finden. Eine Leserlogik, die sich auch in ernüchternden Zahlen ausdrücken lässt:

• 6.300 Fans bei der Berliner Morgenpost (verkaufte Auflage: 127.000)
• 5.900 Fans bei DerWesten (verkaufte Auflage WAZ: 800.000)
• 4.100 Fans beim Hamburger Abendblatt (verkaufte Auflage: 220.000)
• 3.600 Fans bei der Stuttgarter Zeitung (verkaufte Auflage: 150.000)
• 726 Fans beim Bremer Weser-Kurier (verkaufte Auflage: 162.000)
• 723 Fans beim Münchner Merkur (verkaufte Auflage: 197.000)

Im Gegensatz dazu haben reine Online-Medien mit dem Auftritt auf Facebook deutlich geringere Probleme. Teilweise junge Titel haben hier klar die Nase vorne: Lokalblogs wie der Solinger-Bote, die Tegernseer Stimme. Prenzlauer Berg Nachrichten oder die Ruhrbarone haben 1.000 oder mehr Fans – und das bei teils sehr kleinen Einzugsgebieten. (Klatsch und Tratsch scheint im Netz sowieso ungebrochen: Das Online-Magazin Promiflash hat über 530.000 Fans. Das Thema alleine reicht aber nicht. Alt eingesessene Titel wie Gala oder Bunte schaffen es nicht mal auf 5.000 Fans)

Wie sieht ein guter Facebook-Auftritt für Zeitungen aus?

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Menschlichkeit. Mit den Lokalblogs können sich die Leser identifizieren. Es wird nicht das Gefühl des unnahbaren Journalisten vermittelt, sondern des Schreibers von nebenan. Einer von uns, der sich für uns die Mühe macht zu berichten. Der Autor steht selbst für Hinweise und Kritik zur Verfügung und reagiert stellenweise auch ganz menschlich: Er freut sich und ist auch mal beleidigt oder direkt.Auch die Motivation auf den Lokal-Seiten scheint deutlich größer: Es werden Gewinnspiele und Mitmachaktionen angeboten und andere Aktionen getestet.

Das gleiche Prinzip zieht auch bei Promiflash: Mit Daniel Härtnagel wurde ein Blogger erfolgreich, der sich schon seit Jahren auf Promipranger mit Gossip, Klatsch und Tratsch identifiziert – und das sehr persönlich und nicht aus Sicht des Journalisten.

Wer Fans will, muss persönlich werden

Der größte Unterschied zu den klassischen Medienhäusern besteht aber in der Art, wie mit den Leserkommentaren umgegangen wird. Während auf den großen Portalen erstens überhaupt wenig kommentiert wird, sieht man recht deutlich, dass die Kommentare nur sehr sporadisch bis nie beantwortet werden. Sinnvolle Diskussionen entstehen so nicht. Der eigentliche Autor des Textes ist oft nicht beteiligt und es antwortet maximal eine neutrale “Redaktionsstimme”. So ist es für die Leser nur schwer nachvollziehbar, warum man sich als Leser überhaupt zu den Artikeln äußern soll, wenn sich der Verfasser nie selbst dem Leser stellt.

Facebook für Zeitungen als Invest in die Zukunft

Warum es gerade für Zeitungen in Zukunft wichtig sein wird, auch auf Facebook viele Leser zu haben, zeigt ein Blick auf die Möglichkeiten neuer Geschäftsmodelle im Onlinejournalismus: Immer mehr Umsatz des Onlinehandels wird sich in Zukunft direkt über Facebook abspielen. Schon seit langem ist Facebook dabei eine eigene Webwährung zu entwickeln. Und auch der Hype um Groupon könnte sich in nicht allzulanger Zeit auf Facebook interne Kanäle verschieben. Dort plant man zumindest ein starkes Gegengewicht aufzubauen und bietet auch lokalen Anbietern die Möglichkeit eigene Groupon-Aktionen durchzuführen. Warum gerade Groupon-Konzepte für Lokal- und Regional-Zeitungen ein riesiges Potential bieten habe ich schon vor über einem Jahr in einem Artikel thematisiert.

Wer die Facebook-Fans hat, hat die Zielgruppe der Zeitung

Auch ohne, dass man zum jetzigen Zeitpunkt direkte Geschäftsmodelle für sich erkennt oder weiter ausschließlich auf Bannerwerbung setzt, sollte eines immer klarer werden: Wer Facebook vernachlässigt, spielt mit seiner Zukunft. Gerade die einstigen Massenmedien gehen sträflich mit dieser neuen Öffentlichkeit um. Wer in der Offline-Welt mit 200.000 gedruckten Zeitungen jeden Tag den Ton angibt, hat online mit 3.000 Fans nicht viel zu melden. Und das werden über kurz oder lang auch die Werbekunden registrieren.

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Tags: Facebook, Geschäftsmodell, Lokalblogs, Onlinejournalismus, Zeitungen